ВСЕРОССИЙСКИЙ ПОЛИГРАФИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ с 1998 года
Вход в каталог компаний
08/03/2011
Ораторское искусство. Жесткие переговоры
Ораторское искусство. Жесткие переговорыОраторское искусство – это уже вершина риторики или умения выступать перед аудиторией, умения презентации или же быть презентабельным. В древнем мире ораторскому искусству учили. После такого обучения человек мог стать известным политиком или же юристом, известным общественным и государственным деятелем. История знает многих таких ораторов, особенно среди греков и римлян (Цицерон, Сенека). Маститые ораторы, как правило, выступая в суде, выигрывали дело, а, выступая перед народом, как правило, убеждали его начинать или же заканчивать войны, объявлять недоверие правителям и свергать их. Ораторское искусство не менее ценится и сейчас.
В сегодняшнем мире ораторы не выступают во имя войны или мира, но искусная риторика в переговорах на самых разных уровнях позволяет придти к взаимопониманию и найти необходимые компромиссы, казалось, в самых жестких условиях. А все начинается с малого.
Ведь к искусству владения словом необходимо подойти – этому необходимо учиться. А начинают с обыкновенных жестов, с позиции рук, поз, движений головы. Совершенно очевидно, что коучинг руководителей уже будет лишен таких базовых принципов, но для них припасены у тренеров принципы уже более высокого порядка. Хотя даже для руководителей порой необходимо напоминать базовые принципы манеры поведения, построения речи, интонации, умения выдерживать паузы.
Руководители разных уровней часто являются самым слабым звеном при проведении переговоров. Поэтому вовсе не излишне перед тем, как осваивать техники владения словом прежде освоить основные принципы поведения. Ведь любые переговоры можно сравнить с продажей совершенно неизвестного покупателю товара или услуги. Только здесь продают смысл и понимание, которые воплощаются в зримые формы подписанных договоров. Продать, говорят, можно все. Риторика обладает достаточным аппаратом, чтобы доказать это утверждение. Особенно далеко продвинулись в технологии ведения жестких переговоров.
Программы тренингов по проведению жестких переговоров очерчивают специфику таких переговоров. Такие переговоры не являются агрессивными и тренеры часто просят не спутывать их. Специфика жестких переговоров состоит в том, что ваши оппоненты в переговорах не совсем вам рады, но переговорам все равно суждено состоятся. С этим очень часто сталкиваются торговые агенты, приходящие на рынок продать необходимый товар, но реализатор не совсем рад такому визиту по многим причинам. Этот товар можно «всучить» нахально, чем еще больше накалить ситуацию или же прибегнуть к применению некоего придуманного стратегического плана, чему обыкновенно и учат на тренингах по проведению жестких переговоров. В таком виде переговоров прибегают к очень широкому арсеналу средств от откровенных манипулятивных методик, а также распознавания манипулятивного поведения до правил и техник аргументаций. Не менее важным в таком случае становится и умение применять методы защиты – уклонение, встречное движение и блеф. Причем последнее может становиться и методом проведения атаки. Уклонение наиболее характерно такому направлению как вербальное айкидо. Именно здесь наиболее ясно описываются такие защитные приемы. Сюда же можно отнести и встречное движение, но не нападение.
Современные тренинги ораторского искусства, можно сказать, вобрали в себя достижения древних времен, когда над риторикой работали известные греческие, римские ораторы. Пополняют их и современные достижения в исследованиях в области риторики.
Особенно привлекательными в этом отношении становится проведение так называемых жестких переговоров. Методика жестких переговоров работает на чужой территории, там, где вашему появлению не совсем рады и тренинги жестких переговоров призваны решать такие сложные задачи.
Источник:
Вернуться к списку пресс-релизов
