У нас типография+дизайн-студия и проблема в том, что допечать перегружена в то время, как печатная машина простаивает. Вроде в допечати 6 человек, конечно все с разными навыками и скоростью работы... но все-таки мне кажется, или мы просто скурпулезно относимся к заказам - нужно пороще, или нужно как-то реорганизовать сам процесс? Возможно один чисто на сканирование и ретуши, второй на верстке, третий на монтажах.... Подскажите у кого как все это реализовано?

Еще интересуют вопросы общей организации: кто за что отвечает, как контролировать процесс исполнения заказа и т.п. Понимаю, что это очень сложно описать и дать об этом представление, но возможно у вас есть ссылки на интересные ресурсы в инете с данными вопросами

Ваша тема интересная, многим хорошо знакомая, было бы неплохо, если бы побольше участников ФОРУМА откликнулась на этот сигнал...
________________________________________
Именно от правильной организации труда зависит производительность и успех компании. На первый взгляд у Вас полный бардак в разограничении обязаностей, либо препресс неукомплектован или укомплектован "не скорастрелами"... как результат "ходите стадом" и бросаетесь из крайности в крайность, работаете много, а вырабатываете мало.
Каждый работник совсем НЕ должен быть "электроником-универсалом", а должен заниматься преимущественно одним делом, тем что умеет хорошо делать (вертикаль/горизонталь обязаностей и взаимоотношений). Тоесть должен быть постоянный поток/конвейер прохождения заказов...
Нашли - подготовили - выполнили - сдали - забыли - следующий!
Универсальной формулы наверное нет, (не встречалась ещё пока...)

Вот что случайно откапал на сайте ВИДЕОСИМЕНАРОВ, думаю, будет интересно не только Вам...

____________________________________
ПОЛОЖЕНИЕ о введении обязательного контроля качества
Настоящий документ устанавливает необходимые процедуры контроля качества, обязательные для выполнения при каждом заказе.

1. Отдел дизайна и допечатной подготовки выводит цветопробный/цветной отпечаток и изготавливает макет готовой продукции для утверждения у заказчика (далее – оригинал-макет).
2. Менеджер по продажам лично проверяет оригинал-макет на соответствие требованиям Заказчика.
3. Менеджер по продажам утверждает у Заказчика макет. Заказчик ставит свое имя, должность, дату и подпись [в бланке «Утверждение»].
4. Менеджер по продажам не может подписывать макет самостоятельно. В случае требования заказчиком заочного утверждения менеджер по продажам должен получить утверждение по факсу. Если невозможно и это, оригинал-макет подписывается сотрудником по продажам и директором.
5. Утвержденный оригинал-макет проходит все стадии выполнения заказа вместе с бланком заказа [/конвертом]. После сдачи заказа клиенту оригинал-макет подшивается к договору [/хранится в архиве заказов].
6. Дизайнер [/технолог] лично проверяет все пленки перед отправкой в формный участок на соответствие оригинал-макету и технологическим требованиям:
- плотность черного;
- калибровка ФНА;
- отсутствие дефектов пленки, марашек;
- отсутствие сбоев в шрифтах.
7. Печатник [/технолог] проверят все формы перед печатью на соответствие оригинал-макету и технологическим требованиям:
- точность монтажа;
- качественный переконтакт 4% и 96% точки;
- отсутствие дефектов формы, марашек.
8. После приладки тиража перед его печатью печатник подписывает у начальника печатного участка [/технолога/старшего смены] контрольный оттиск. При этом на оттиске записываются: дата, время, печатник, опт. плотности всех красок, значение несовпадения красок. Подписанные контрольные оттиски служат эталоном при дальнейшей печати и после-печатной обработке. После выполнения заказа они хранятся в архиве заказов. При повторном заказе они служат эталоном.
9. После приладки отдел брошюровки подписывает у начальника отдела контрольный экземпляр. При этом на экземпляре записываются: дата, время, работник.
10. Перед упаковкой контролер проверяет тираж на наличие отмара, качество резки, наличие разнотона, качество вырубки/фальцовки, правильность подбора. Для всех заказов это делается через каждые 500 экземпляров. Для заказов категории х3 это делается через каждые 10 экземпляров. Для заказов категории х3 экземпляры пересчитываются поштучно [/по весу].
11. Менеджер по продажам проверяет тираж через 500 экземпляров. Для заказов категории х3 это делается через 10 экземпляров.
12. К упаковке заказа менеджер по продажам прикладывает «Сигнальную карточку» для клиента. После этого он подписывает заказ на доставку.
_____________________________________

- Андрей

два ежемесячных журнала, один - раз в 2 месяца, 6 ежеквартальных. Плюс буклеты, брошюры, годовые отчеты и т.д.

сканерщик - один человек: сканирование текущее и в архив, ресайз, ретушь, цветокоррекция, деление, апдейт в окнах, проверка правильности апдейта. каждый фолдер документа получает специальную метку и без нее на вывод не идет, даже если там нет картинок... Во все издания.

техническая верстка - один человек: предварительная верстка, расстановка стилей, завертстка таблиц, инсетов, боксов и т.д. Внесесние корректорской (2 читки) и редакторской правки. Во все издания.

графика - один человек. Виртуозное владенее иллюстратором, отрисовка диаграмм, графиков, географических карт, схем, чертежей и пр. весторной графики. Логотипы для рекламы - тоже он. Во все издания

реклама - один человек. Дизайн и верстка несложной рекламы, изготовление макетов по эскизам, проверка и доработка готовых макетов.
Он же - общая проверка подписанных полос перед выводом, вывод PS и PDF для СТР, передача в типографию.
Он же - сис админ и "пастух" рабочих мест (МАКов).Все издания.

Дизайн+окончательная верстка - два человека. Дизайн (в понимании журнального дизайна), подбор и постановка иллюстраций, окончательная верстка, размещение на полосах рекламы. Сборка издания и т.д. Издания распределены примерно по-ровну.
Они же - разработка серьезных рекламных макетов, креатив и т.д.

Тексты на верстку приходят только от двух человек, все остальные игнорируются.
Сверстанный документ печатается для редакторской читки только в одном экземпляре - это исключает накладки с правкой, когда материал читаеют одновременно автор и редактор.
Рекламные макеты согласовывает с клиентом менеджер по рекламе, который ведет этот контракт.
Все материалы для макетов рекламы принимаются только от менеджеора по рекламе.
Работа с макетом рекламы в присутствии заказчика - только за дополнительную плату, 80 уе в час.

Ну еще цела куча технологических штучек, которые выработались за 8 лет, и которые позволяют 100-полосный иллюстрированный политико-экономичсекий журнал не более чем за 5 дней. При этом в работе паралельно еще 2.

[SERGIO_ALONTA]

Очень интересный документ по качеству, спасибо Андрею...

По перегрузке пре-пресса скажу - у нас то же...
Перед новым годом у нас ничего нет, а цех в пене...
Сейчас у нас дофига, а машины иногда встают...
Просят что-нибудь вывести, а все либо читает корректор, либо у клиента на утверждении...
Разграничение функций великая вещь, но нам не сильно помогает (видимо работы много...)
У на один человек сканирует и корректирует + девочка на тупом скане на планшетнике, 3 оператора вывода, один сис-оп, арт директор и два дизайнера, я, 5-6 верстальщиков, корректор-редактор, технолог отдела пре-пресс (пленки смотрит) - и часто запарываемся...

Спасибо за ответы. Согласен, что распределение обязанностей великая вещь и как-то плавно нужно к ней прийти. Но вот вопрос: какова будет реакция человека, который занимался массой всего, а потом вдруг оказался, к примеру, на только сканирование и ретуши. Может кто-то ленивый и порадуется, а кто-то сочтет это унизительным. Люди то они разные. Хотя это зависит от руководителя: как подать.

Есть довольно не новая мысль и наверняка давно реализованная, по автоматизации организационных моментов. Хотелось бы услышать мнения людей внедривших это, есть толк или нет? Ну например, бывает когда одна работа из-за наличия массы другой просто забывается, спохватываешься в последний момент, на быструю руку страпяешь и получаешь потом шишки. А если бы в локальной сети был подключен комп. человека отвечающего за организацию, а у остальных например в трее висела иконка по клику на которую появлялся список работ, людей за них отвечающих и срок их сдачи?! (это как маленький пример большого комплекса). Вот думаю - будет толк? Опять же, то забудется забить в базу новую работу, то сеть заглючит, то еще что-нибудь... хотя в этом случае все шишки на человека занимающего организацией. А сейчас крайнего не найдешь, у всех отмазки: мне Вася не сказал, мне Петя не напомнил и т.п.
Как Вы думаете?

[ko1111]

Сидел начальник отдела ДПП (допечатки), ленивый донельзя.
У него было несколько дизайнеров, верстальщиков, корректор, и т.д, вывода своего нет. Заказывали.
Но для него была беда, если были глюкавые пленки, или не в срок. Решение этих проблем было его проблемой....
Не умеешь рулить, не лезь на трассу.

Оригинал принадлежит ko1111
Не умеешь рулить, не лезь на трассу.

А смысл не в этом... Смысл в том, что вообще никто не рулит и полный бардак! Хочется нормальной организации труда, поэтому и возникают вопросы.

[Marsel]

Есть программы (Кварк Паблишен Систем, Бэйсвью) для организации работы в издательствах стоимостью более $100 000. Специальные вещи для автоматизации работы типографии разработанные в России (ЛИМ, TS-полиграфия, Квазар, Ополигус, Армекс - они обсуждались в теме рассположенной ниже), стоящие на порядок дешевле.
Но не думаю, что они коренным образом изменят ситуацию с производительностью допечатного участка. Вам надо начать с организационных мер, как это сделано у лучших типографий. И только исчерпав эти резервы - браться за автоматизацию с помощью специальных программных средств.

... что касаемо автоматизации...
есть масса универсальных продуктов, стоимостью менее 100 тыс.$, менее чем на порядок, а если "хакера" нанять, то ...,

На слуху такие комплексы как ТАЙМ-ЛАЙН, МАЙКРОСОФТ-ПРОДЖЕКТ, ОПЕН-ПЛАН и т.д. и их дочерние разновидности... если поискать в инете, то можно найти рабочие демонстражки (работают 1 месяц). У меня где то есть что то, как то накачал "демо"...
Отталкивает только одно - их универсальность... В жизни не воплащал, эффекта не видел, но много читал и слышал хорошего.

По конкретной автоматизации ОН-ЛАЙН много писал ИТАР-ТАСС, и реально работают в "каплях апельсина", поговорите с ними...

- Андрей.

Судя по количеству просмотров - актуальная тема.... Пожалуйста, участвуйте! Давайте делиться опытом, чтобы не допускать ошибок.

[Alexey]

"В детстве" написал и установил "менеджер" загрузки для типографии. Установили терминал в цеху - где каждый рабочий при вводе своего номера получал список заданий на день.

- первую ошибку исправил быстро - программа при выдаче "реального срока заказчику" ориентировалась на производительность и загрузку оборудования - а у нас была маленькая фирма - и на резке и ламинировании, например, работал один человек. Вот не задача-то... 8)

- потом расчет производился на "человека" и все было хорошо Первые 2 дня всем нравилась строгость. А потом... Через 2-3 недели при расчете заказа ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР стал выдавать сроки не меньше чем ~ 20 дней 4 часа 15 минут. 8)
Конечно такие сроки не устраивают заказчиков. А все дело в том, что сроки каждой операции корректировались: то дизайн долго утверждали, то не проплатили вовремя, то экзамены у кого-то, то бумагу вовремя не привезут, то кто-то вместо 8 утра пришел в 11, болезни, перепечатка тиража по вине дизайнера - и все "поплыло"...

Короче, сейчас в ПАЛАДИНе не использую программу в планировании (сроки считаются в голове и заносятся в график ) 8) И работаю над совершенствованием программ..

А еще, страшно внедрять автоматическое планирование в фирме, где сам работаешь, потому что: иногда опаздываю, иногда экзамены сдаю, иногда настроение такое плохое, что в график с разрядкой в 15% не успеваю.. 8))))))

(А у меня тут хотят знать - что это за меню такое "Планирование" в "Считалочке" и почему оно не работает ) 8))))))

У кого реально работает в типографии планирование?

Всего самого доброго!
Ведешкин Алексей

Да, Алексей =))) не спорю: вводить на своем предприятие автопланирование опасно... сам же и страдаешь =)!

Я это и не хочу, а вот как-то помочь людям не держать в голове кучу всего и метаться хочется. В принципе определенная система мероприятий и мер у меня в голове была до написания этой темы, хотелось узнать людей реально столкнувшихся со всем этим.

[virtual man]

Когда я пришел работать в одно издательство города Москвы, то был сильно удивлен, там даже не было обычной структуры: макет-подпись-печать (читаем: пре-пресс-отдел продаж-типография), в глубоком понимание этих слов.. т.е. головная боль была везде... С чего начинать? Конечно с подписания оригинал-макета..) итак далее.. наверно не вериться, что даже очивидная вещь и та не выполнялась.. Но эта вещь очивидна для нас с вами, а не тем кто знает что такое Pre-просто- и Post-Press глубоко корням уходя в тонкости конкретного участка производства. Всё остальное идет по полочкам в порядке приоритета и здесь задача РУКОВОДИТЕЛЯ выявлять и направлять Ваших подчинненых. Не надо искать Васю или Петю, надо понять, почему допущенна ошибка и как её избежать в дальнейшем.
Нет чётких схем! Не помогут Вам дорогие автоматизированые системы! Есть руководитель-все беды только от него!
Автор dir "у меня так" -коротко и ясно изложил как он спраляеться со своим производством, сомневаюсь что у него нет проблем, но четко видно что в каждой из них он знает как поступить и как правильно принимать решение.. А теперь задумайтесь, Вы знаете четко что необходимо Вам?
И станет, понятно.. вводить разделение труда или нет в пре-прессе, лишать процентов мен. по прадажам или нет.. ну и.т.д.
Ведь в данном вопросе стоит проблема пре-пресса.. 6-дизайнеров, а чем конкретно занимаеться каждый из них Вы знаете, мурыжит листовку за 20 у.е. в течение месяца или принял от заказчика католог зы 20 минут, за который Вы получите несколько тысяч дохода.. Опять вопрос! Какую цель вы ставите перед отделом дизайна? Но упретесь в отдел продаж. а стоит ли менеджеру принимать заказ на эту листовку, из-за которой подвисает дизайнер.. -это уже пошли мелочи.., разобраться в которых обязаны ВЫ КАК РУКОВОДИТЕЛЬ! И никто не даст точного ответа и ни чья схема организации Вам не поможет. Мой совет по организации, это вопрос к Вам- Какую цель Вы ставите (ОТВЕТ), вопрос, ответ.. и т.д. глядишь и заработает печатная машина в три смены. С наилучшими пожелениями print-buyer

[sprint-print]

НА МЕСЯЦ-ДРУГОЙ НАЙМИТЕ АНТИКРИЗИСНОГО МЕНЕДЖЕРА.
ВООБЩЕ НАЗВАТЬ МОЖНО КАК УГОДНО - НО НУЖЕН ЧЕЛОВЕК СО СТОРОНЫ СО ЗНАНИЕМ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ И УМЕНИЕМ ВОВРЕМЯ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ.
МОЖЕТ ЭТО БУДЕТ ПРОСТО КОНСУЛЬТАНТ, НО ЛУЧШЕ - МЕНЕДЖЕР.

ПОСЛЕ ЕГО ВЗГЛЯДА СТАНЕТ ВСЕ ПРОЩЕ.

МАКСИМ

[virtual man]

[QUOTE]Оригинал принадлежит sprint-print
[B]НА МЕСЯЦ-ДРУГОЙ НАЙМИТЕ АНТИКРИЗИСНОГО МЕНЕДЖЕРА.

Не плохо сказано, только вот кто-то видел этого антикризисного чела, а если видел в чём я сомневаюсь, то каковы его результаты? У кого-нибудь есть конкретный пример?
Многим типографиям понадобиться такой человек.. ) и вообще не плохая тема про антикризисного манагера в полиграфии.. )
Я сталкивался с одной из таких типографий, которые хотели нанять что-то вроде этого человека, при этом не понимали, что первый его правильный шаг - это уволить на..рен руководство, а потом уже нормально строить производство.. в итоге они разорились.. Кстати, есть еще одна о-о-чень крупная полиграф контора которая почти идет по этому пути и все мы её знаем..